办理羊城通学生卡可进行预约
羊城通公司在接到预约电话后一周内派人上门办理
本报讯(记者叶平生 通讯员交通宣、顾裕波)昨天上午,天河区珠村小学的近300名小学生,在他们的校园里集中办理了羊城通学生卡,成为全市首批上门办理的学生卡用户。
据悉,为提供更优质、方便的羊城通学生卡服务,继快递上门服务之后,近日,羊城通公司又推出了以“一个电话、服务到校”为主题的“学生卡上门办理业务”。学生(家长)只要在学生卡申办网站填写好相关资料后,仅需要打印表格提交学校审核,并直接在学校内办理上门服务报名登记,然后由该学校进行汇总后,由校方出面,拨打羊城通公司的客服热线电话87692005预约,羊城通公司就会在收到预约电话后的一周内,尽快安排工作人员,到该学校为学生们免费上门办理学生卡服务。
学生卡上门办理流程一览表
第一步:学校根据学生办卡需求,致电羊城通客服电话87692005预约上门服务,提供办理时间、办理人数,联系人等信息,羊城通公司随后安排专人回复确认上门服务具体安排。
第二步:学校和羊城通公司双方确定上门服务安排后,学校将有关事项通知学生,包括办理范围、办理时间、缴费方式、需携带资料、办理地点、准备工作等。
第三步:学校需预先对已打印《学生卡申办登记表》或《学生卡遗失登记表》进行预审核并加盖公章,或安排人员现场为学生审核资料并加盖公章。
第四步:羊城通公司按照约定时间,上门受理学生相关业务,包括30元的羊城通卡押金也可现场缴纳,受理成功后出具《受理回执》给学生。
第五步:学生现场选择取卡方式——快递或者自取:如果学生选择快递方式,则需要现场填写《快递单》并另外缴纳8元的快递费用(现金收取);如果他们选择自取,则需要选定取卡地址,并于15个工作日后,凭《受理回执》到选定的羊城通客户服务中心领取学生卡。目前,羊城通公司在全市共有东华东、人民北、公园前、体育西、广卫路、环市东路、赤岗以及黄埔客运站等8大客服服务中心,就近为市民提供羊城通卡各项服务。
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