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动车试点个性化售票旅客可选座位

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今后，旅客乘坐铁路动车可以随意选择购买靠窗座位了。昨日记者获悉，全国铁路车站火车票5.2版本系统已开始升级，成都铁路局也将于近期展开系统升级工作，系统升级后，动车组可以在购票时自助选座位，还有望实现刷卡购票这一功能。

个性化售票旅客可随意选座位

在即将使用的火车票售票系统5.2版本中，旅客可以像乘坐飞机一样根据个人喜好，要求售票人员给予靠窗户或者靠走道的座位。

个性化售票第一步是“席别选择”，共分三种：二等座、一等座、特等座。此前，旅客购票时只能选择席别，座位号是系统随机排列；第二步是“席位属性选择”，包括靠窗、靠过道、残疾座、三人座、二人座、带桌板、靠残疾座、靠餐车、靠大行李架、靠车门、靠卫生间、坐椅可以转动等；选好座位后，旅客还可以选择所乘列车的车厢，如旅客没有选择，售票系统将随机选择车厢号。目前，这一新功能将在动车组上试点，然后再根据情况决定是否、何时向所有列车推广。

余票可查询旅客购票时间缩短

此外，火车票5.2版本系统还具备车次余票快速查询、学生购票信息建档等功能。目前，旅客在购票时，售票员必须根据旅客的乘车时间、所需车次、目的地进行反复查询。“升级”后的售票系统则简化了这一过程，只要旅客报出乘车日期、车次、出发地及目的地，售票员依次输入信息后，售票系统就会弹出“车次余票快速查询”窗口，直接显示车票席别（座位的档次）和车票的总数，从而节省了以往售票过程中重复的过程，大大缩短售票时间。

此外，在“升级”的售票系统中，也将完善并规范学生优惠卡的使用，建立学生购票信息档案，实现学生持优惠卡购票实时联网处理，并对同一张学生优惠卡的购票次数进行相应的限制和控制。

有望刷卡购票网上购票即将实现

5.2版本除了具备个性化售票功能外，还有望实现互联网购票。“升级”后的火车票售票系统中已经增加了刷卡购票的功能，未来旅客就可以刷卡购票。同时，“升级”的火车票售票系统还合并了窗口订票、电话订票和互联网售票三种渠道的订票管理。

目前，全国铁路车站火车票5.2版本系统升级已陆续展开，南昌铁路局、武汉铁路局已经升级完成投入使用，北京、上海管内车站也正在升级当中。

目前该局尚未接到铁道部的相关通知，但铁路售票系统升级工作肯定会在近期开展。

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