沈阳入学转学等麻烦事一个窗口办理
过去要给孩子办个转学、休学什么的,都找不到门。就是找到了大门,还不知要敲几个门才能打听清楚。现在有了咨询服务中心,就方便多了。”12月6日,由皇姑区教育局创办的沈阳第一家教育咨询服务中心正式运行,闻讯赶来的市民拍手称好。
据悉,皇姑区教育局经过大量调研发现,很多义务教育阶段的转学、入学、复学,农民工子女入学、幼儿园设立以及民办非学历教育机构的设立等相关政策及办理程序,尽管早已经公开,但前来办事的居民仍要敲多个门、找多个人,跑上几趟才能办利索。对此,该区教育局设立专门的咨询服务机构,中教科、初教科、幼教科、职成科等科室各派出一名专职人员,统一集中在一个办事大厅,凡是前来咨询、办事的人员,只要一个“窗口”就能把所有的问题了解清楚,得到一次性告知,在备齐相关要件后,办事人就可回家等候,其余所有的事项全部由中心工作人员负责代办,经过最长5个工作日,办事人将会得到电话通知。记者了解到,通过“代办”服务省去了区政府行政审批中心和服务中心“两地办理”的不便,实现了窗口受理、后台办理、窗口出结果。
记者在该服务中心看到,为了方便市民办事,皇姑区教育局还专门在靠近马路的南侧新开一个玻璃门,醒目的标识引导前来办事人员直接进入服务中心。
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