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要把孩子当成大客户去沟通

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苏丹梦见自己所有的牙齿都掉了。于是，一觉醒来，他召来智者为他解梦。

智者说：“陛下，你很不幸，每掉一颗牙齿，你就会失去一个亲人。”

苏丹大怒：“你这个大胆狂徒，竟敢胡言乱语，给我滚出去！”

苏丹另外找来一位智者，向他述说自己的梦。智者听完说：“高贵的陛下，你真幸福呀，这是一个吉祥的梦，意味着你比你的亲人更长寿。”

苏丹听完后，命人奖赏这位智者100个金币。

这位智者走出宫殿时，一位侍者走过来对他说：“真是不可想象，其实你同第一位说的都是一个意思，为什么你会得到奖赏?”

智者语重心长地说：“很简单，一切都是由表达方式决定的。”

在很多情况下，幸福与不幸，战争与和平都系于一句话。在任何时候都要讲真话，但讲话需要选择适当的方式。有时，表达不当也会引起严重的问题。真理就像一块宝石，如果拿起来扔在别人脸上，就会造成伤害。但是，如果张嘴前先想想对方可能的感受，适当的措辞，也许就会让对方心里舒服得多。

故事到此结束，各位朋友，你看完以后，有什么体会？假若你把故事中“苏丹”换成孩子，把各位智者对“苏丹”说的话，换成你平时对孩子说的话，那是否能得到本故事中同样的结论？也许，你对此不屑一顾，说两者无法对比。我试着转换故事的场景，大家自己体会一下，孩子会是什么样的表情和感觉，自己猜一下？

有一天，孩子鞋带开了，找你来帮忙。说明一下，你以前已经教孩子怎么系鞋带了。

一般爸爸说：“孩子，你真够笨的，系鞋带我已经教你多少次了，怎么还学不会？看着，我再教你一次。”

聪明爸爸说：“孩子，我真是笨死了，系鞋带这么简单的事情，我都不会教你！就像爸爸学跳舞一样，跳起来和大狗熊一样！这样吧，宝宝你来教爸爸系鞋带？我跟你学？或者你抓着爸爸的手，我们一起系？”

不知道大家是否有这样的感觉，在生活中、工作中，我们经常爱说一些“谎言”，我不管这是出于什么样的目的。也许你会说，这样为了人际的需要、工作的需要，都是“善意”的谎言。你有没有想过，你为什么会这样做的根本原因是？其实，这和故事中描述的是一样的，也就是说，你把对方当成一个有尊严、有面子的人！

在这里，我们转换我们的场景，假如你去见一个大客户，如果他签单就是百万级，正好他的鞋带也开了，他弯腰去系，同时自我嘲讽的说：“我这么大了，鞋带还是系不好。”这个时候，你会说什么？说他笨？呵呵，自己想答案吧。

可是，当我们回到家里，为什么对我们的孩子总是在说特别“实在”的实话？是不是根本上，我们认为孩子只是我们的私有物品，他们还小，不懂什么？大家都反思一下，我们是否都这样做：明明希望孩子听话，却偏偏说他不听话；希望他动作快，却偏偏说他慢；希望他聪明，却偏偏说他笨。

要知道，这还与故事不同的是，我们对孩子的言语伤害，有时会影响孩子一辈子，特别是对3-5岁的孩子。父母对孩子说一些让孩子没有自尊的话语，就如同最强的心理暗示，有时在孩子幼小的心灵留下深深的烙印。当孩子没有了自信，就会让他们感觉做什么都没有别人好，最后干脆破罐子破摔。如果你没有意识到的话，孩子的心理受到挫伤，也许一辈子都带着这个“角色定位”枷锁，直至影响到他们一生的命运。

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